Confidentialité
Politique de confidentialité
Hop On Cebu respecte la vie privée des passagers tout en coordonnant la logistique maritime via WhatsApp, e-mail et des partenaires de paiement réglementés.
Informations collectées
Nous recueillons les identifiants de réservation, les noms des passagers, les numéros WhatsApp, les adresses e-mail, la nationalité lorsqu'elle est fournie, les notes alimentaires et les préférences marketing soumises via les formulaires.
Paiements
Les données de paiement sensibles restent dans les systèmes Airwallex certifiés. Hop On Cebu reçoit uniquement des jetons de confirmation et des métadonnées de rapprochement, non les numéros de carte complets.
Partenaires d'automatisation
Les flux opérationnels peuvent transmettre des données structurées aux automations n8n configurées par Hop On Cebu uniquement à des fins de devis, de billetterie ou de rapprochement.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience.
Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lors de la visite de notre site. Ils nous permettent :
- De mémoriser vos préférences pour une expérience plus fluide.
- De suivre les performances du site pour l'améliorer en continu.
Types de cookies utilisés
- Cookies obligatoires : essentiels au fonctionnement du site (ex. : formulaires de réservation, préférence de thème, continuité de session).
- Cookies optionnels : utilisés à des fins d'analyse et de marketing (vous pouvez les refuser à tout moment via notre bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur).
En utilisant notre site, vous acceptez les cookies obligatoires. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies optionnels via les paramètres de votre navigateur ou en choisissant « Refuser les optionnels » dans l'avis relatif aux cookies.
Stockage du navigateur
L'écran de confirmation de réservation lit des brouillons sessionStorage temporaires afin que les passagers de retour voient les références immédiatement après le paiement. Vider le stockage du navigateur supprime cette copie de confort. Cela est distinct des cookies analytiques et sert uniquement à afficher le récapitulatif de réservation après le paiement.
Conservation et demandes
Les enregistrements sont conservés uniquement le temps nécessaire aux manifestes, à la fiscalité ou aux délais de règlement des litiges. Les passagers peuvent demander l'accès ou la suppression via hello@hoponcebu.com, des étapes de vérification s'appliquent.
Contact · hello@hoponcebu.com